ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
ГБУК ВО «Владимирская областная специальная
библиотека для слепых»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области «Владимирская областная специальная библиотека для слепых» (далее именуемая – ГБУК ВО «ВОБС») находится в ведении Министерства культуры Владимирской области.
-
ГБУК ВО «ВОБС» является государственным учреждением, финансируемым из средств бюджета Владимирской области. Располагает организованным фондом документов и предоставляет их во временное пользование физическим и юридическим лицам.
-
ГБУК ВО «ВОБС» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Владимирской области, нормативными актами Министерства культуры Владимирской области; Уставом ГБУК ВО «ВОБС» и настоящими «Правилами».
1.3. Библиотека общедоступна, пользование Библиотекой бесплатное. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных услуг и условиях предоставления устанавливаются настоящими Правилами.
1.4. Правила пользования ГБУК ВО «ВОБС» являются формой договора присоединения, для обязательного выполнения сторонами его заключающими.
1.5. Начало действия настоящих Правил – с момента утверждения, по мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.
1.6. За нарушение Правил пользователи, учреждения, организации могут быть лишены права пользования ГБУК ВО «ВОБС» на сроки, установленные администрацией.
1.7.Библиотека организует библиотечное, библиографическое, информационное обслуживание инвалидов по зрению всех возрастных групп, членов их семей, инвалидов, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению печатных документов, а также физических и юридических лиц, профессионально занимающихся проблемами инвалидов и инвалидности.
1.8. Библиотека создаёт инвалидам по зрению, а также инвалидам других категорий условия для равного и свободного доступа к информации, комфортную, безбарьерную библиотечную среду с учетом их физических, психологических и других особенностей.
1.9. Режим работы библиотеки с читателями:
«Зимний» график: с 1 октября по 30 апреля:
Понедельник – пятница с 9:00 до 18:00
Суббота с 9:00 до 16:00
Выходной: воскресенье
«Летний» график: с 1 мая по 30 сентября:
Понедельник – четверг с 8:45 до 18:00
Пятница с 9:00 до 17:00
Выходной: суббота, воскресенье
Официальные государственные праздники – нерабочие дни.
Санитарный день - последняя пятница каждого месяца.
2. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ
2.1. Запись в Библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт). Инвалиды по зрению и инвалиды других категорий предъявляют документ, подтверждающий инвалидность. При записи в Библиотеку сообщаются сведения, необходимые для оформления читательского билета и регистрационной карточки. Несовершеннолетние граждане записываются во ГБУК ВО «ВОБС» на основании документа, удостоверяющего личность родителей или лиц, законно представляющих детей.
2.2. При записи в Библиотеку Пользователь знакомиться с Правилами пользования Библиотекой и подтверждает обязательство их выполнять своей подписью регистрационной карточке, подписывает Согласие на обработку своих персональных данных. Незрячего пользователя с Правилами пользования Библиотекой знакомит сотрудник. Подпись читателя в регистрационной карточке свидетельствует о том, что он ознакомлен с настоящими Правилами и несёт ответственность за их выполнение.
2.3. Правила рассматриваются как договор, который классифицируется как договор присоединения (ст.420 и 428 ГК РФ).
2.4. Библиотека предлагает условия договора (изложенные в Правилах), и если Пользователь не принимает их целиком, то в этом случае он не может пользоваться услугами Библиотеки.
2.5. Лицам, не имеющим регистрации в городе Владимире, временно проживающим в городе, предоставляется право пользоваться читальным залом.
2.6. Иногородние граждане, имеющие проблемы со зрением (или их доверенные лица), проживающие на территории Владимирской области, обслуживаются в отделе внестационарного обслуживания через библиотечные пункты, созданные Библиотекой во Владимирской области или через заочный абонемент.
2.7. При перемене места жительства, изменении имени или фамилии пользователь обязан сообщить об этом в Библиотеку (ст.19 ГК РФ п.2 и п.4 “Имя гражданина”, ст.20 ГК РФ “Место жительства гражданина”).
2.8. Ежегодно производится перерегистрация пользователей.
3. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ
3.1. Правила пользования абонементом.
3.1.2. Абонемент осуществляет выдачу документов на определенный срок и на определенных условиях для их использования вне Библиотеки. Во Владимирской областной специальной библиотеке для слепых имеется:
- абонемент,
- надомный абонемент,
3.1.3. Пользователь может получить документ на дом сроком до 30 дней с правом продления времени пользования документами, но не более 2-х раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей. За библиотекой остается право сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса.
3.1.4.Учебники и материалы учебного характера по усмотрению библиотекаря и при наличии достаточного количества могут быть выданы на весь учебный год.
3.1.5. В целях сохранности фондов библиотеки дорогостоящие, редкие, особо ценные издания, а также единственные экземпляры документов выдаются только для работы в читальных залах.
3.1.6. Надомный абонемент осуществляет обслуживание незрячих пользователей и инвалидов других категорий, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно посещать библиотеку и проживают в микрорайоне, где находится библиотека для слепых. Литература выдается сроком на 30 дней; срок может быть продлён по просьбе пользователя, но не более 2-х раз подряд.
3.1.7. Пользователям заочного абонемента «говорящие» книги и документы, напечатанные рельефно-точечным шрифтом высылаются сроком на 30 дней, не считая времени, затраченного на пересылку. Пересылка документов и их возврат в Библиотеку осуществляется бесплатно (Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» №725 от 26.09.2000 г.)
3.2. Правила пользования читальным залом.
3.2.1. Читальный зал предоставляет возможность пользования документами в помещении библиотеки.
3.2.2. Количество произведений печати и других изданий, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается.
3.2.3. В случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых изданий пользователи могут получить их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу в установленном порядке.
3.2.4. Редкие и ценные материалы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, полученные по МБА, на дом не выдаются.
3.2.6. Инвалидам по зрению предоставляются тифлотехнические приборы и электронные вспомогательные средства для самостоятельной работы с текстами в Центре коллективного пользования электронными ресурсами для слепых и слабовидящих граждан.
3.2.7. Пользователям библиотеки - инвалидам по зрению 1 и 2 группы предоставляются во временное пользование тифлофлэшплееры для прослушивания «говорящих» книг.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
4.1. В соответствии со структурой Библиотеки пользователь может получать справочную информацию, консультационную помощь, просматривать документы, содержащиеся в открытом доступе Библиотеки, получать документы из фондов для временного пользования вне помещений Библиотеки, пользоваться компьютерами и другим оборудованием, установленным в Библиотеке для доступа к электронному каталогу в отделе обслуживания, отделе внестационарного обслуживания, библиотечных пунктах ГБУК ВО «ВОБС».
4.2. Граждане, временно проживающие на территории обслуживания, не имеющие регистрации в г. Владимире и Владимирской области, имеют право пользоваться читальным залом Библиотеки, работая с литературой исключительно в стационаре Библиотеки.
4.3. Юридические лица пользуются фондами ГБУК ВО «ВОБС» на основе договоров.
4.4. Основным документом, дающим право пользования фондами ГБУК ВО «ВОБС» является читательский билет.
4.5. Все пользователи ГБУК ВО «ВОБС» имеют право получать бесплатно:
-
информацию о наличии в фонде конкретного документа;
-
полную информацию о составе фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
-
консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.
4.6. Получать предварительно заказанные по телефону документы на дом для пользователей, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно посещать библиотеку и проживают в микрорайоне, где находится библиотека для слепых.
4.7. Получать «говорящие» книги и документы, напечатанные рельефно-точечным шрифтом по почте (для пользователей заочного абонемента и библиотечных пунктов).
4.8. Пользователи ГБУК ВО «ВОБС» имеют также право:
– участвовать во всех мероприятиях ГБУК ВО «ВОБС»;
– высказывать свои мнения и суждения о деятельности ГБУК ВО «ВОБС», вносить свои предложения по улучшению работы;
– участвовать в работе по повышению качества оказания услуг по согласованию с директором ГБУК ВО «ВОБС».
5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
5.1. Пользователь библиотеки обязан:
5.1.1. Соблюдать Правила пользования Библиотекой, в том числе правила пользования Центром коллективного доступа к электронным ресурсам, быть взаимно вежливым, соблюдать чистоту и общественный порядок, уважать права других пользователей и сотрудников ГБУК ВО «ВОБС». Устные требования библиотекаря являются обязательными для пользователей.
5.1.2. Иметь при себе читательский билет и предъявлять его при каждом посещении библиотеки.
5.1.3.Своевременно оповещать Библиотеку об изменениях в персональных данных.
5.1.4. Бережно относиться к фондам и имуществу Библиотеки, техническим средствам поиска и доступа к документам.
5.1.5. При получении документов тщательно их просматривать (кроме инвалидов по зрению), при наличии дефектов сообщать об этом сотруднику отдела обслуживания. В противном случае, Пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при возвращении документа.
5.1.6. Сообщать библиотекарю об обнаруженной неисправности в электронном оборудовании или дефекте в выданном аудиоматериале; не устранять неисправность самостоятельно.
5.1.7. В установленные сроки возвращать выданные на дом документы.
5.1.8. При утере или порче плоскопечатного документа из фондов Библиотеки, заменить его таким же или признанным равноценным.
5.1.9. При утере или порче изданий рельефно-точечного шрифта возместить их фактическую стоимость.
5.1.10. При утере или порче флэш-карты заменить ее такой же или возместить фактическую стоимость.
5.1.11. Пользоваться наушниками, работая с тифлотехническими приборами и электронными вспомогательными средствами в Центре коллективного доступа к электронным ресурсам для людей с ограниченными возможностями здоровья. Уважать права других пользователей и сотрудников библиотеки.
5.1.12. Соблюдать тишину и общественный порядок в помещениях.
5.1.13. Вернуть все полученные документы, при отъезде из г. Владимира, а так же при отказе от пользования библиотекой.
5.2. Пользователи Библиотеки не имеют право:
5.2.1. Выносить (или пытаться вынести) документы Библиотеки без записи.
5.2.2. Делать на книгах пометки, подчёркивать, калькировать рисунки и карты.
5.2.3. Загибать страницы, силой увеличивать разворот документа.
5.2.4. Вырывать или вырезать страницы из документа.
5.2.5. Копировать (тиражировать) полученные в Библиотеке документы, размещать издания, выданные ГБУК «ВОБС» в сети Интернет (часть 4 ГК РФ)
5.2.6. Использовать в Библиотеке фотоаппараты, видеокамеры, диктофоны, магнитофоны, ноутбуки без разрешения администрации.
5.2.7. Нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом.
5.2.8. При работе на компьютере менять настройки, устанавливать программное обеспечение.
5.2.9. Нарушать этические нормы поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону, создавать шум, отвлекающий других посетителей.
5.2.10. Входить в отделы Библиотеки в нетрезвом виде.
5.2.11. Находиться в пачкающей, неопрятной одежде, с предметами, продуктами, которые могут испачкать посетителей и сотрудников, рабочие места и др.
5.2.12. Громко разговаривать (в том числе по мобильному телефон), кричать, нецензурно выражаться
5.2.13. Вносить большие сумки, рюкзаки, портфели (их необходимо оставить в гардеробе).
5.2.15. Курить в Библиотеке.
5.2.16. Вносить в читальный зал любые продукты питания.
6. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БЕСПРОВОДНЫМ ИНТЕРНЕТОМ (WI-FI)
6.1. Доступ к сети предоставляется читателям и сотрудникам для работы на мобильных компьютерных устройствах. Детям младше 14 лет — только при личном присутствии или с письменного разрешения родителя (опекуна).
6.2. Пользователь должен быть зарегистрирован в библиотеке и иметь собственное устройство с поддержкой Wi-Fi.
6.3. Регистрация для подключения к сети осуществляется на абонементе или в читальном зале библиотеки.
6.4. По запросу читателя сотрудник библиотеки предоставляет ключ доступа к сети Wi-Fi. Запрещается менять МАС-адреса и IP-адреса подключённых к Wi-Fi сети устройств.
6.5. Пользование сетью Wi-Fi предоставляется на бесплатной основе.
6.6. Сотрудники библиотеки не оказывают услуг по настройке компьютерных устройств и сетевых подключений пользователей.
6.7. Пользователь самостоятельно отвечает за защиту своего компьютерного устройства от вирусов, шпионских программ и прочих угроз.
6.8. Запрещено распространение по локальной вычислительной сети вирусов, шпионских программ, осуществление действий, направленных на нарушение работы Wi-Fi, библиотечного оборудования, оборудования других пользователей.
6.9. Запрещено использование интернета для просмотра, скачивания и распространения порнографических, экстремистских материалов, вредоносных программ, компьютерных игр и любых других материалов, противоречащих законодательству Российской Федерации.
6.10. Запрещено использование Wi-Fi для сетевых компьютерных игр.
6.11 За нарушение этих правил пользователям может быть ограничен или отключён доступ к Wi-Fi. За грубое нарушение правил к пользователям могут быть применены административные наказания со стороны администрации библиотеки.
7. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ
Библиотека имеет право:
7.1. Самостоятельно устанавливать и применять формы и размеры компенсации ущерба, нанесенного Пользователями, нарушающими Правила пользования Библиотекой и сохранность фондов (ГК РФ ст. 15; № 78 – ФЗ «О библиотечном деле», ст.9).
7.2. Временно лишать Пользователя права пользования Библиотекой или ее отдельным структурным подразделением.
7.3. Обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.
Более полно права Библиотеки определяются её Уставом, Федеральным Законом "О библиотечном деле", Законом Владимирской области "О библиотечном деле во Владимирской области", Гражданским Кодексом Российской Федерации.
8. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ
В обязанности библиотеки входит:
8.1. Обеспечение реализации права инвалидов на свободный и равный доступ к информации, приобщение к культурным ценностям, накопленным человечеством во всех сферах его деятельности.
8.2. Формирование, хранение и предоставление пользователям Библиотеки наиболее полного универсального собрания документов специальных форматов, а также литературы по тифлологии.
8.3. Создание и организация справочно-библиографического аппарата на библиотечные фонды и формирование базы данных.
8.4. Организация обслуживания читателей, изучение их спроса и потребностей, обеспечение доступа граждан к документам и другим источникам информации через абонементы, читальный зал, отдел внестационарного обслуживания и межбиблиотечный абонемент.
8.5. Организация автоматизированных рабочих мест, предоставление необходимых тифлотехнических средств и современных адаптивных технологий.
8.6. Содействие социальной реабилитации и интеграции инвалидов в общество, социокультурной адаптации путем организации массовой и индивидуальной работы, создания клубов, кружков, образовательных центров, различных объединений по интересам.
8.7. Установление наиболее благоприятного для пользователей режима работы.
8.8. Повышение комфортности библиотечной среды.
8.9. Обеспечение конфиденциальности и сохранности персональных данных пользователей в процессе их сбора, обработки и использования в соответствии с ФЗ №152 « О персональных данных».
8.10. Отчет перед населением и учредителем.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
9.1. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства об интеллектуальной собственности. (IV часть ГК РФ).
9.2. Лица, нарушившие Правила пользований библиотекой, решением администрации ограничиваются в пользовании Библиотекой.
9.3. Лица, причинившие ущерб Библиотеке, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИБЛИОТЕКИ
10.1. Сотрудники библиотеки несут ответственность за качество обслуживания Пользователей согласно своим должностным обязанностям.
10.2. Сотрудники библиотеки, виновные в нарушении Федерального Закона №152 «О персональных данных», несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.